“工作累了，颈肩腰腿不舒服了，可以进行推拿按摩，使肌肉放松。其实心理上也一样，情绪不******医院(十堰市精神卫生中心)心理咨询中心主任陈红如此形容心理疏导和心理危机干预。

“我没问题，不需要进行心理咨询和危机干预。”许多人会这样认为。其实，在心理专家看来，人的一生中，每个人都有需要进行心理咨询和进行心理危机干预。

作为资深心理专家，陈红认为，人的心理问题主要来自于两个方面。一是突发事件危机，例如在遭遇严重自然灾害、重大疾病、意外事故之后，人的身心受到重创，特别是心理上会出现敏感、恐惧，进而焦躁不安；另外一方面，是人们在日常生活中出现的伤心、难过或亢奋、过激等心理状态失调的紧急状态。如，当人在学业、工作、婚恋等方面遇到重大挫折和变化时，个体常常感到难以承受，平衡的心态被打破，继而导致心理和行为紊乱。这两种心理危机都是需要心理咨询和危机干预的，否则会引发更为严重的精神问题。

当出现心理问题时，人体会感到肠胃不舒服、食欲下降、体重突然增长或者突然消瘦、头疼、疲劳、失眠，甚至感觉呼吸困难等。

与此同时，个人的情绪也会发生很大的变化。害怕、焦虑、恐惧、不愿意说话或社交，还有的表现在注意力不集中、记忆力下降、工作和学习效率降低等，这些其实就是心理危机出现时的外在症状。

心理危机干预就是及时采取有效措施，进行短时间的心理治疗和心理疏导，帮助人们释放情绪、走出困境，重建人际关系和适应社会生活。

“当前，不少人特别是一些年轻人对心理咨询和危机干预有了科学认知，出现问题往往愿意找心理医生予以疏导和干预，近年来，心理咨询中心的心理热线呈上升趋势。”陈红对此很欣慰。

******学校和社区都建立起了心理咨询室。虽然这些心理咨询室有的暂时还没有专门的心理医生，但陈红认为，心理咨询室越来越多，本身就能起到很好的宣教作用，人们到社区门诊看病的时候，能看到心理咨询室，会让他们觉得，心理问题就像感冒一样都是平常的事情。

******学校就读的小美（化名）遇到了麻烦。

小美初中时学习很努力，成绩一直名列前茅。没想到中考时因为感冒发烧，影响到考试正常发挥，结果很不理想，连普通高中都没有录取，只能就读于职业高中。巨大的落差让小美难以接受，父母的失望，同学的兴奋，在小美看来都是对自己的讽刺。开学没几天就感到疲惫不堪，经常失眠焦虑，头昏眼花，坐卧不安。在老师的建议下，小美在妈妈的陪同下来到心理咨询中心，找到陈红主任寻求帮助。

陈红耐心细致的引导小美倾诉了自己的困境，让她认识到身体难受是因为心理出了问题。陈红每天为小美作两个小时的心理疏导，引导小美正确认识人生得失，用一些连高中都没上的成功人士激励小美一次失败并不是人生终点，只要发奋努力，总会发热发光的，帮助小美解开心里的“疙瘩”。同时，心理咨询中心副主任钟梅对小美开具中西医药物调治身体问题，辅以针灸、按摩理气化瘀。经过半个月的精心治疗，小美身心上的各种问题大大缓解，逐渐变得活泼开朗起来。9月下旬，小美重返校园，目前学习正常。

******学校、家庭共同关注，共同努力，对孩子多些沟通鼓励，少些挖苦打击。发现孩子情绪不对，尽早疏导，如果还解决不了，应当及时就医。” 据陈红介绍，市精神卫生中心心理咨询中心开通了24小时心理咨询蒲公英热线电话，有专业心理咨询师随时倾听、解答、疏导大众的心理问题。中心还推出了静心茶、安神茶、蒲公英心语等多款养心茶饮，以中药配伍代茶饮达到疏肝解郁、安神定志的效果，深受人们欢迎。

对于心理问题严重的患者，中心还配备了专业的中西医心理专家，在精准分析评估的基础上，为患者量身定制科学的诊疗方案，在心理危机干预的同时，适当进行药物治疗，辅以针灸、按摩等中医药适宜技术，配合ECT多功能治疗系统，帮患者消除心里的雾霾，重新燃起生活的希望。